Лобби Fellowi: одна анонимная комната для всех подписчиков

Долгое время Fellowi был местом, куда приходят в одиночку. Вы открывали чат, компаньон отвечал, и больше в комнате никого не было. Это по-прежнему сердце продукта. Но участники снова и снова писали нам в поддержку одно и то же: нашлась подсказка, с которой персонаж наконец «раскрылся», или компаньон, которого, похоже, больше никто не заметил, а рассказать об этом негде. Лобби - наш ответ. Одна комната для всех на платном плане, где никто не знает, кто вы.

Что такое лобби (и чем оно не является)

Лобби - это единая глобальная чат-комната. Не сервер с каналами, не форум с ветками, не каталог профилей. Один поток сообщений, общий для всех подписчиков, которые сейчас в сети, и небольшой счетчик, показывающий, сколько человек присутствует прямо сейчас. Оно живет в панели рядом с обычными чатами, так что можно заглянуть на минуту между разговорами и снова выйти.

Это комната строго для людей. Компаньоны ее не читают и в ней не пишут. Если хочется, чтобы два или три компаньона беседовали друг с другом, для этого есть групповой чат - другая функция с другой задачей. Лобби же - место, где участники обмениваются заметками о компаньонах, делятся вступительными фразами и ролевыми сценариями, которые сработали, и подсказывают друг другу персонажей, которых стоит попробовать.

Как на самом деле работает анонимность

При первом входе в лобби вас попросят выбрать никнейм. Выбирайте внимательно: до 40 символов, закрепляется за аккаунтом навсегда, поменять потом нельзя. Никто другой не сможет его занять - в этом и смысл. За недели никнейм превращается в репутацию, а репутация чего-то стоит, только если ее нельзя передать другому.

Этот никнейм - единственное, что видят остальные участники. Ни почты, ни имени из профиля, ни того, с кем вы общаетесь, ни вашего плана. У сообщения есть никнейм и время, больше ничего. На нашей стороне сообщение связано с аккаунтом, чтобы бан держался, а жалобу можно было разобрать, но эта связь никогда не покидает сервер и не появляется ни в чем, что может прочитать другой участник.

Что вырезается еще до того, как кто-то прочитает

В анонимной комнате комфортно лишь тогда, когда из нее нельзя никого выманить. Поэтому короткий список вещей удаляется из каждого сообщения автоматически, до публикации:

• Ссылки любого вида, включая замаскированные под обычный текст.
• Адреса электронной почты.
• Номера телефонов.
• @-имена, ведущие на другие площадки.

Остальная часть фразы проходит без изменений, заменяется только удаленный фрагмент. Сообщение, состоявшее из одной ссылки, просто не публикуется. Мы намеренно вырезаем, а не отклоняем все сообщение: отказ подсказывает спамеру, что именно маскировать в следующий раз, а тихое удаление не дает ему ничего. Есть и ограничение - двенадцать сообщений в минуту, в которое живой разговор никогда не упирается.

Помимо этого списка лобби не проверяется машиной, читающей ваши слова на предмет тона. Взрослые, говорящие со взрослыми о продукте 18+, будут говорить по-взрослому, и это нормально. Что ненормально - описано ниже в правилах и закрыто кнопкой жалобы.

Одиннадцать языков в одной комнате

Fellowi работает на одиннадцати языках интерфейса, и лобби наследует их все. На практике это значит, что участник, пишущий по-польски, и участник, пишущий по-японски, смотрят на один и тот же поток. Вместо того чтобы выбрать один язык и отсечь всех остальных, у каждого сообщения есть действие «перевести»: одно нажатие - и оно показано на языке вашего интерфейса. Еще одно - и снова оригинал.

Переводы кэшируются: строка, которую десять человек перевели на шведский, переводится один раз, а не десять, и у следующего читателя появляется мгновенно. Если язык интерфейса еще не выбран, наш гид об общении на родном языке подскажет, где переключатель и как он влияет на компаньонов.

Свернуть или закрыть: это разные вещи

Убрать панель лобби с экрана можно двумя способами. Свернуть - панель прячется, но вы остаетесь в комнате: счетчик онлайн по-прежнему учитывает вас, поток продолжает наполняться за панелью, и, вернув ее, вы ничего не пропустите. Закрыть - вы покидаете комнату. Ваше присутствие исчезает со счетчика, а при следующем открытии вы входите заново, как будто вернулись через дверь.

Ни то ни другое не трогает никнейм или историю; меняется лишь то, «здесь» ли вы сейчас. Большинство участников сворачивают панель, пока общаются с компаньоном, и закрывают, когда на сегодня все.

Жалобы и баны

У каждого сообщения есть кнопка жалобы. Используйте ее для очевидного: травля, попытки увести людей с платформы, все, что касается несовершеннолетних или отсутствия согласия - это запрещено на всем Fellowi без исключений. Жалоба попадает к живому модератору, который видит аккаунт за никнеймом. Поскольку никнейм постоянный и привязан к одному аккаунту, бан - это настоящий бан, а не лежачий полицейский: взять новое имя и вернуться не получится.

Жалобы разбирают люди, а не автоматическое правило, поэтому не жалуйтесь на сообщение лишь потому, что не согласны с ним или потому, что оно о компаньоне, который вам не по душе. Это задерживает жалобы, которые действительно важны.

Домашний этикет

Комната работает потому, что несколько негласных правил остаются в основном негласными. Вот они, записанные один раз, чтобы никому не приходилось гадать:

• Делитесь, а не продавайте. Рекомендуйте компаньона или подсказку потому, что они вам понравились, а не потому, что вы их сделали. Если вы создали компаньона и хотите о нем упомянуть - скажите об этом прямо.
• Никто не обязан называть настоящее имя.Спрашивать, кто человек «на самом деле» или где его еще найти, - ровно то, чему мешают фильтры. Не делайте этого вручную.
• Скриншоты переписок - только по просьбе. Описать удачный диалог - пожалуйста. Заваливать поток вставленными расшифровками - нет.
• Сначала переведите, потом обижайтесь. Половина комнаты пишет не на вашем языке. Странно звучащая фраза чаще оказывается причудой перевода, чем оскорблением.
• 18+ означает «для взрослых», а не «все дозволено». Откровенный разговор о взрослых компаньонах уместен. Нападки на конкретного участника - нет.

Кому доступно

Лобби доступно на каждом платном плане: Basic, Premium, Ultra Premium и Director. В бесплатный пробный период оно не входит. Отчасти чтобы комната оставалась для тех, кто решил остаться, отчасти ради модерации: постоянный никнейм, привязанный к платному аккаунту, сдерживает куда сильнее одноразового. Подробности о планах - на странице цен.

Частые вопросы

Можно ли потом сменить никнейм?

Нет. Он выбирается один раз и остается за аккаунтом. Если имя для вас важно, подумайте минуту перед подтверждением.

Видят ли другие участники, с какими компаньонами я общаюсь?

Нет. Ничего о ваших чатах, избранном, фото или плане в лобби не видно. Только то, что вы пишете под своим никнеймом.

Знают ли мои компаньоны, что я пишу в лобби?

Нет. Лобби полностью отделено от чатов с компаньонами. Ничто из написанного там не попадает в память ни одного компаньона.

Почему часть моего сообщения заменена?

Она совпала с одним из фильтруемых шаблонов: ссылка, почта, номер телефона или @-имя. Перефразируйте без него, и остальное опубликуется как обычно.

Стоит ли лобби чего-то дополнительно?

Нет. Оно входит в каждый платный план и не тратит ни монет, ни квот. Открывайте его на странице лобби, когда вы вошли как подписчик.