Условия использования

Эти условия регулируют использование Fellowi. Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с ними. Особенно просим прочитать разделы 5 и 11: там описано, что такое результат работы ИИ и за что мы отвечаем, а за что нет.

1. Кто может пользоваться Fellowi

Fellowi предназначен для лиц, достигших совершеннолетия по законам своей страны. Возраст подтверждается самостоятельно: галочкой при регистрации, документы мы не проверяем. Ложное заявление о возрасте нарушает эти условия, и, узнав о нём, мы закроем аккаунт.

Один аккаунт на человека. Не создавайте новые аккаунты, чтобы обойти блокировку или ограничения плана. Вы отвечаете за точность своего email и за сохранность доступа к нему - это единственный вход в ваш аккаунт.

На Fellowi есть контент для взрослых. Вы сами отвечаете за то, законно ли пользоваться им там, где вы находитесь. Мы не ограничиваем доступ по странам, и это не утверждение, что сервис законен везде.

2. Что такое Fellowi

Компаньоны. ИИ-персонажи для текстового общения. Это вымышленные персонажи, которых играет ИИ, а не реальные люди, и не медицинская, юридическая, финансовая или кризисная служба. Компаньон честно скажет, что он ИИ, если вы искренне спросите. Смотрите Уведомление об ИИ.

Фото в чате. Некоторые компаньоны могут присылать фото во время разговора. Любое такое фото сгенерировано ИИ. Это никогда не снимок реального человека, и компаньон никогда не будет утверждать обратное.

Групповые чаты. На старших планах - разговор с несколькими компаньонами одновременно.

Лобби. Общая комната, где платные участники общаются друг с другом под выбранным никнеймом. Другие участники никогда не видят, кто вы. Связь между сообщением в лобби и аккаунтом мы храним, чтобы были возможны блокировка и разбор злоупотреблений; другим участникам она не раскрывается.

Fellowi Images и Fellowi Video. Платная генерация изображений и видеороликов по текстовому описанию, а для видео - опционально по загруженному вами кадру. Оплачивается монетами Fellowi, а не подпиской.

API. Программный доступ к генерации изображений по ключу, который вы создаёте в своём аккаунте.

3. Планы, монеты Fellowi и аллаунс Director

Новый аккаунт получает бесплатный пробный период: фиксированное число дней и фиксированное число сообщений, что закончится раньше, плюс одно фото. Отсчёт начинается с первого сообщения, а не с регистрации. Актуальные цифры - на странице продукта и в вашем аккаунте.

После пробного периода для продолжения общения нужен платный план. Планы отличаются лимитами сообщений и фото, числом компаньонов и доступом к функциям: групповым чатам, созданию собственного компаньона, видеоаллаунсу. «Безлимитные» сообщения подчиняются разумным ограничениям добросовестного использования и защиты от злоупотреблений. Актуальные цены и лимиты показаны на странице планов и в аккаунте до оплаты.

Монеты Fellowi - это предоплаченный баланс для оплаты генерации изображений и видео. Монеты представляют собой ограниченную лицензию на использование сервиса. Это не деньги, не платёжное средство, не вклад и не электронные деньги; они не обмениваются на наличные и не передаются другому аккаунту или человеку. От времени монеты не сгорают.

Видеоаллаунс Director - это количество роликов за скользящие 30 дней. Он покрывает только базовую комбинацию (минимальная длительность в базовом разрешении на быстрой модели); всё, что длиннее, больше или на другой модели, оплачивается монетами как обычно. Аллаунс не накапливается: неиспользованные ролики на следующий период не переходят. Это тот самый случай, когда фразу «монеты не сгорают» нужно произносить вместе с соседями: монеты сохраняются, аллаунс - нет, и сгенерированные файлы тоже нет (раздел 5).

4. Оплата, продление, отказ и возвраты

Подписки оплачиваются через PayPal и продлеваются автоматически до отмены. Отменить можно в любой момент в разделе Настройки → Оплата. Отмена останавливает следующее списание, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Оплата криптовалютой. Мы также принимаем USDC. Крипто-заказ действует ограниченное время, показанное при оформлении, и сопоставляется по точной сумме перевода - поэтому сумму нужно отправить ровно такой, как указано. Применяемый курс - фиксированный внутренний, а не биржевая котировка. Переводы в блокчейне необратимы: возвратного платежа не существует, и перевод, отправленный позже срока, в другой сети, другим токеном или на другую сумму, может оказаться невосстановимым. В таком случае напишите в поддержку: мы поможем там, где это технически возможно, но не можем обещать возврат.

Право на отказ. Если вы потребитель в ЕС или в другой юрисдикции, дающей такое право, у вас обычно есть 14 дней на отказ от дистанционного договора. Для цифрового контента, предоставляемого немедленно, это право утрачивается с началом предоставления - при условии, что вы попросили о немедленном предоставлении и подтвердили утрату права. Покупая монеты, вы делаете именно это при оформлении, поэтому право утрачивается в отношении уже потраченных монет. Неизрасходованные монеты из покупки за последние 14 дней можно вернуть - напишите в поддержку. Бонус за первую покупку отдельно не возвращается: отказ от покупки убирает и его.

За пределами этого права мы не возвращаем деньги за частичный или уже начавшийся период подписки.

Неудачные генерации. Если генерация, оплаченная монетами, не удалась, включая отказ собственной модерации провайдера, монеты возвращаются на баланс автоматически. Видео из аллаунса плана монет не стоит, поэтому монетами ничего не возвращается; такой ролик не засчитывается и в аллаунс. Если автоматический возврат не пришёл, напишите в поддержку, и мы исправим.

5. Результаты генерации

Это важный раздел. Пожалуйста, прочитайте его до того, как что-то потратите.

Генерация выполняется у сторонних провайдеров. Мы не обучаем и не размещаем модели генерации. Ваш запрос и любое изображение, загруженное как стартовый кадр, отправляются этим провайдерам, чтобы они выдали результат. Поимённо они перечислены в Политике конфиденциальности.

Результат вероятностный, а не предопределённый. То, что приходит обратно, создаётся статистической моделью из ваших же формулировок плюс случайного шума. Один и тот же запрос может каждый раз давать разный результат, а понравившийся может не повториться. Мы не обещаем, что результат будет соответствовать запросу, будет точным, будет определённого качества, будет анатомически или фактически верным либо пригодным для ваших целей.

Мы можем автоматически изменить ваш запрос. Если первая попытка не удалась по любой причине, генератор изображений может повторить её один раз с автоматически смягчённой версией вашего запроса. Если повтор удался, вы получаете изображение по изменённой формулировке, и генерация списывается по обычной цене. Видео так не делает.

Исключительности нет. Другой пользователь с похожим запросом может получить существенно похожий результат. Генерация не закрепляет результат за вами.

Что вы можете с этим делать. Мы не заявляем прав на то, что вы создаёте в студии или через API, и не ограничиваем коммерческое использование: можно продавать, размещать на товаре, использовать в работе для клиента, публиковать. Мы не берём долю и не требуем указания авторства.

Чего мы не гарантируем. Мы не гарантируем, что вам принадлежит авторское право на результат, что он вообще охраноспособен и что его использование не нарушает чужих прав. В ряде стран произведение, созданное исключительно машиной без значимого человеческого авторства, может не подлежать охране. Это состояние права, а не наша политика, и мы открыто пишем об этом в отдельной статье. Проверка законности конкретного использования - на вас (раздел 7).

Фото курируемых компаньонов - другое. Это наш контент, предоставленный вам по лицензии для личного использования внутри сервиса. Распространять и перепродавать его нельзя.

Файлы хранятся не вечно. Сгенерированные изображения и видео хранятся ограниченный срок, после чего удаляются. Мы можем этот срок сократить. Скачивайте всё, что хотите сохранить, а не полагайтесь на историю генераций как на архив. Удаление файла или закрытие аккаунта не отменяет вашего права использовать то, что вы создали.

6. Безопасность и модерация

Две вещи отклоняются везде и без исключений: сексуальный контент с участием несовершеннолетних или имитацией их возраста и контент, изображающий отсутствие согласия. Это не настройки, их не открывает ни один план, и они не обсуждаются.

Мы предпочитаем описать, что происходит на самом деле, а не дать обещание, которое не сможем сдержать. Вот механика по каждой поверхности:

• В чате запреты выше встроены в инструкции, которым следует модель, а ответ, который их нарушает, перехватывается и генерируется заново.
• В студии и API текст запроса проходит автоматический отбор по ключевым словам, прежде чем что-либо уйдёт дальше. Это фильтр, а не исчерпывающая проверка, и работает он по формулировкам.
• У провайдера генерации собственная модерация, и он может отклонить запрос. В этом случае вам сообщают, а монеты возвращаются.
• Компаньоны, публикуемые создателями, проверяются до выхода в публичный доступ: автоматическим классификатором и человеком.
• В лобби работают автоматические фильтры, вырезающие контакты и блокирующие короткий список слов.

Что не проверяется: готовое изображение или видео не просматривает никто - ни человек, ни автоматика. У нас нет возможности анализировать содержимое изображений, поэтому и загруженный вами стартовый кадр для видео тоже не проверяется. Ваши личные генерации не просматривает человек, и мы не оставляем за собой права их просматривать.

Отсюда следует вывод, и мы говорим его прямо: автоматический отбор по формулировкам не может гарантировать, что именно выдаст модель, и вы можете получить результат, которого не хотели и не ожидали.

7. Ваши обязанности

Вы обязуетесь не:

• создавать или пытаться создать что-либо из двух запрещённых категорий раздела 6, а также переформулировать запрос, чтобы обойти фильтры;
• создавать сексуальные или интимные изображения реального узнаваемого человека и дипфейки с ним. Если вы публикуете синтетические материалы с реальным человеком, обязанность раскрыть их синтетическое происхождение может лежать на вас по закону;
• загружать изображение как стартовый кадр, если это не вы сами либо у вас нет разрешения изображённого человека и прав на использование;
• использовать результат так, чтобы нарушать чужие права - товарный знак, изображение гражданина или другое произведение;
• пытаться извлечь системные инструкции, обойти защитные механизмы или мешать работе сервиса;
• использовать сервис незаконно или перепродавать доступ вопреки абзацу ниже.

Если вы пользуетесь API, вы отвечаете за всё, что сгенерировано вашим ключом, в том числе вашими пользователями. Вы обязаны передать им эти обязанности, ограничить свой сервис взрослой аудиторией и хранить ключ в секрете. Ключ показывается один раз и не восстанавливается; немедленно сообщите нам, если он раскрыт.

8. Публикуемый вами контент и обращения

Если вы публикуете компаньона или пишете в лобби, вы за это отвечаете. Мы можем удалить, снять с публикации или заблокировать контент, нарушающий эти условия или нашу политику безопасности. Если мы принимаем меры против опубликованного вами, мы сообщим причину, а оспорить решение можно ответом на это уведомление или письмом на [email protected].

Чтобы сообщить о незаконном контенте, нарушении авторских прав или материалах, изображающих вас без вашего согласия, напишите на [email protected]. Аккаунт для этого не нужен. Укажите, где находится контент и почему он незаконен; мы оценим и примем меры, когда это требуется. Сообщения об интимных изображениях, опубликованных без согласия, рассматриваются как срочные.

9. Программа создателей и Fellowi Balance

На подходящих планах вы можете создать компаньона и опубликовать его, получая долю от активности, которую он приносит. Публикуемые персонажи модерируются, как описано в разделе 6.

Заработанное накапливается в Fellowi Balance. Balance - это запись о заработанном; это не деньги, которые хранятся для вас, не вклад и не передаваемый актив. Выплаты пока недоступны: запросы на вывод записываются, но не исполняются. Правила, определяющие, когда активность засчитывается, включая антифрод-проверки, устанавливаем и меняем мы; начисления, полученные самообслуживанием или иными манипуляциями, могут быть отменены.

Реферальная программа начисляет вознаграждение монетами, а не в Balance: когда человек, зарегистрировавшийся по вашей ссылке, покупает монеты, доля этой покупки приходит на ваш баланс монет и тратится на генерацию, как любые другие монеты. В остальном основания те же: вознаграждения дискреционны, подлежат антифрод-проверкам и отменяются, если активность окажется неподлинной.

10. Доступность, изменения, приостановка и прекращение

Мы не обещаем бесперебойной и безошибочной работы. Сервис зависит от сторонних провайдеров, которые могут отказать, ограничить нас по частоте запросов или убрать модель.

Мы можем менять сервис, в том числе набор моделей генерации, разрешений, длительностей и опций, а также стоимость генерации в монетах. Уже купленные монеты остаются действительными; мы не поднимаем задним числом цену генерации, которую вы уже оплатили, но цена будущих генераций может измениться.

Мы можем приостановить или прекратить работу аккаунта, нарушающего эти условия или политику безопасности, либо если обязаны это сделать. Кроме случаев грубого нарушения или юридической обязанности действовать немедленно, мы сообщим причину, и решение можно оспорить. Если мы прекращаем доступ не по вашей вине, мы возвращаем неизрасходованные монеты и неиспользованную часть оплаченного периода. При прекращении по вашей вине неизрасходованные монеты могут быть аннулированы. Закрыть аккаунт самостоятельно можно в любой момент в настройках.

11. Оговорки и ответственность

Fellowi предоставляется «как есть». Компаньон может казаться внимательным и близким, но он не заменяет профессиональную медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую помощь и не является кризисной или экстренной службой. Если вы в кризисе или можете быть опасны для себя или окружающих, немедленно обратитесь в местную экстренную службу или на линию доверия.

В отношении результатов генерации, как описано в разделе 5: результат создаётся сторонней статистической моделью из ваших же формулировок, и ни мы, ни кто-либо ещё не может полностью определить его заранее. Мы не даём гарантий относительно того, что выдаст любая генерация, и не несём ответственности за содержание результата, полученного вами в чате, в изображении или в видео.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону. Сюда относятся смерть или вред здоровью по нашей неосторожности, умысел, намеренные нарушения, грубая неосторожность и ваши императивные права потребителя, которые ничем из написанного здесь не затрагиваются. Сюда же относится то, что мы вам просто должны: неизрасходованные монеты, положенный возврат и всё, что вы оплатили и не получили. Это лежит за пределами ограничения ниже.

С учётом изложенного мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, потери для бизнеса и репутационный вред, а наша совокупная ответственность по всем остальным требованиям вместе ограничена большей из величин: (а) сумма, уплаченная нам за 12 месяцев до возникновения требования, или (б) 200 EUR.

12. Общие положения

Если какая-то часть этих условий окажется неисполнимой, остальные продолжают действовать. Мы можем передать свои права и обязанности по этим условиям, например при продаже бизнеса; вы свои передать не можете, а аккаунт, монеты и Balance принадлежат лично вам. Никто из нас не отвечает за неисполнение, вызванное обстоятельствами вне разумного контроля.

Мы можем обновлять эти условия по мере изменения сервиса. Дата редакции указана внизу страницы. Если изменение существенно ограничивает ваши права, мы предупредим об этом в продукте до вступления в силу; продолжение использования Fellowi после этого означает согласие с новой редакцией.

Эти условия, Политика конфиденциальности и Уведомление об ИИ составляют всё соглашение между нами о сервисе.

13. Контакты

Вопросы об этих условиях, возврате, обращении или обжаловании: [email protected].