Шесть вещей, которые стоит проверить, прежде чем платить за ИИ-компаньона

Таких сервисов теперь много, и их главные страницы сошлись на одних и тех же трёх скриншотах и одном и том же обещании. Сравнивать их по ощущениям бесполезно. Сравнивать по шести конкретным вопросам - примерно по пять минут на каждый, и это скажет почти всё.

Вот список, которым пользовались бы мы. На каждый вопрос по ходу отвечаем за себя, включая два, где ответ нам невыгоден, потому что чек-лист, который его автор удобно проходит, - это не чек-лист.

1. Есть ли автопродление и что будет с неиспользованным временем?

Это вопрос, который определяет, сколько вы реально заплатите за год, и почти всегда он где-то записан - ищите страницу «правила отмены» или «правила возврата», а не страницу с ценами. Читайте ради двух конкретных вещей: продлевается ли подписка сама, если ничего не делать, и есть ли зачёт за месяц, которым вы не пользовались.

Что честно знать: «возврата за неиспользованное время нет» - крайне распространённая норма и сама по себе не красный флаг. Это просто форма сделки, и вам стоит понимать, какую форму вы покупаете.

У нас: тарифы чата - месячные подписки, и они продлеваются, как у всех. Генерация устроена иначе: Images и Video работают на коинах, которые покупаются разово, и непотраченный коин не съедается расчётным периодом. Обе формы есть здесь, так что выбирайте ту, которая совпадает с вашим реальным использованием.

2. Что станет с вашим контентом, если вы перестанете платить?

Интересная версия этого вопроса - не «удалят ли», а «обещает ли кто-нибудь, что не удалят». Многие сервисы пишут, что сегодня контент сохраняется, и тут же прямо отказываются это гарантировать. Это честнее молчания, и это же сигнал выгрузить всё, о чём вы пожалеете.

У нас: у сгенерированных изображений и видео есть срок хранения, а не вечность, и его длина указана на странице фактов о продукте вместе со всеми остальными цифрами, по которым мы списываем. Если картинка вам дорога, скачайте её. Мы студия, а не архив, и предпочтём сказать это сразу, а не дать вам узнать позже.

3. Можно ли посмотреть и исправить то, что он о вас помнит?

Память - та функция, которая вообще делает эти продукты чем-то, и она же место, где они тихо накапливают о вас неверные факты. Вопрос не в том, есть ли у сервиса память. Вопрос в том, можете ли вы открыть список, прочитать его и удалить строку.

Сервис, который помнит, но не показывает запись, просит очень много доверия без всякой причины. У нас это видно и правится в «Настройках», а как работает память компаньона разбирает, что сохраняется, а что уходит. Почему это важно на практике - в тексте когда компаньон выходит из роли: неверное воспоминание - самая частая причина странного поведения персонажа, и удаление чинит это за тридцать секунд, только если интерфейс вам позволяет.

4. Каковы правила по контенту и они заявлены или обнаруживаются?

У каждого такого продукта есть пределы. Разница, которая важна вам, - записаны ли они там, где их можно прочитать до оплаты, или вы находите их, врезавшись в один посреди разговора.

Ищите конкретику, а не успокоительные формулировки. Какие категории взрослые, а какие нет, что происходит, когда разговор пересекает черту, и различаются ли правила по тарифам. Сервис, описывающий свои пределы одной расплывчатой фразой, сообщает вам, что предпочёл бы, чтобы вы узнали о них уже после оплаты.

У нас: разделение идёт по компаньону. Кураторские взрослые компаньоны работают с откровенным текстом; компаньоны вне этой категории не отказывают, а перенаправляют. Сексуальный контент с несовершеннолетними, эйдж-плей и отсутствие согласия отклоняются везде, на любом тарифе, без исключений и без настройки, которая это меняет.

5. Во что вам обходится сбой?

Этот пункт применим только там, где вы платите за единицу, а не за месяц, но где применим - стоит реальных денег. Если генерация упала, возвращается ли списание? Это опубликованное правило или разговор с поддержкой?

У нас: упавшая генерация возвращает коины автоматически, как путь в коде, а не как чьё-то решение по вашему обращению. Рассуждение мы расписали в тексте во сколько вам обходится неудачная генерация, а реальные доли сбоев и времена ожидания, которые мы измерили, - в тексте сколько на самом деле идёт генерация. Спросите эти две цифры у любого сервиса и посмотрите, что будет.

6. Чего он по-настоящему не делает?

Последний вопрос - тот, на который не отвечает ни одна главная страница, так что выводить придётся самим: чего нет. Проверьте наличие мобильного приложения, голоса, выгрузки, API - всего, что лично вы считаете само собой разумеющимся. Разочарование берётся именно из предположений.

У нас, прямо: мобильного приложения нет. Мы веб-приложение, которое нормально работает на телефоне, а это не то же самое, что установленное приложение с нативными уведомлениями. Голосовых сообщений и звонков нет ни в каком виде. Если для вас смысл в одном из этих двух, мы неподходящий выбор, и лучше поверить нам с первого раза, чем платить ради проверки.

Что есть на другой чаше весов - генерация как полноценная половина продукта, а не приставка: студия изображений и студия видео со своими уровнями качества, форматами кадра и референсными изображениями, стоящие рядом с компаньонами, а не прикрученные к ним.

Почему мы опубликовали чек-лист, который не проходим идеально

Потому что альтернатива - сравнительная таблица, где мы выигрываем в каждой строке, а в такие ещё никто никогда не верил. Два из шести ответов выше нам прямо невыгодны, и это ровно те два, которые вероятнее всего важны тому, кто хочет компаньона в телефоне и с голосом.

Прогоните эти шесть вопросов по тем сервисам, которые взвешиваете, включая наш. Если какой-то из них не может ответить на вопрос по своим же публичным страницам, это тоже ответ.