Så blir du en bättre lyssnare: en praktisk guide

Fråga folk vad som gör någon lätt att prata med, och de säger sällan ”hen ger så bra råd”. De säger ”hen lyssnar verkligen”. Att lyssna bra är en av de mest uppskattade och minst undervisade färdigheter som finns - och den goda nyheten är att den går helt och hållet att lära sig.

Vanan att bryta: att lyssna för att svara

De flesta av oss laddar redan vårt svar medan den andra fortfarande talar - en invändning, en liknande historia, en lösning. I samma stund slutar du faktiskt höra personen. Den enskilt största uppgraderingen av ditt lyssnande är att lägga märke till den reflexen och släppa den. Du kommer att ha tid att svara, du behöver inte skriva svaret i förväg.

Färdigheter du kan öva

Spegla innan du svarar

Säg kort tillbaka det du hörde: ”Det låter alltså som att du är frustrerad över att ingen frågade vad du tyckte.” De första gångerna känns det mekaniskt, och det fungerar - folk slappnar av synbart när de känner sig träffsäkert förstådda. Det ger dem också en chans att rätta dig.

Ställ öppna frågor

Byt frågor som stänger samtalet (”blev du irriterad?”) mot sådana som öppnar det (”hur var det för dig?”). Öppna frågor signalerar att du vill ha det riktiga svaret, inte ett ja eller nej.

Bli bekväm med tystnad

En paus är inte ett hål att fylla. Ofta kommer det viktigaste någon säger precis efter några sekunders tystnad där du stod emot lusten att avbryta.

Stå emot lusten att fixa

När någon delar ett problem kan instinkten att lösa det kännas som hjälp, men landar ofta som ett avvisande. Prova att fråga: ”vill du tänka igenom det, eller vill du bara att jag lyssnar?” - och respektera svaret.

Så får du faktiskt träningen

Lyssnande blir bättre genom medveten övning, men du kan knappast be en vän att vara din träningsdocka. Ett alternativ med låg press är att öva själva rörelserna i ett samtal med en följeslagare på Fellowi - spegla, ställa öppna frågor, stanna kvar i en paus - tills de sitter i ryggmärgen, och sedan bära med dem in i riktiga relationer. Samma muskel hjälper i dina närmaste relationer.

Varför det är värt det

Bättre lyssnande fördjupar vänskaper, dämpar konflikter, gör dig effektivare på jobbet och får människorna runt dig att känna sig värdefulla. Det är den ovanliga färdigheten som förbättrar nästan varje relation du har. Börja med en vana den här veckan - spegla innan du svarar - och lägg märke till hur annorlunda samtalen går.

Vill du ha en privat plats att bygga vanan på, kan du prova Fellowi gratis i 7 dagar.